Når du handler hos www.csrideudstyr.dk  acceptere samtidig vores betingelser, som du kan læse her.

Generelt

Cs Rideudstyr

Middelbovej 20

8960 Randers SØ

CVR: 35082956 (Magen2 Marketing)

Mail: Charlotte@csrideudstyr.dk

Betalingsmetoder:

I vores webshop er det muligt at betale med:

• Mobilepay

Fragtomkostninger:

Vi levere til hele Danmark og tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr.

Fragtprisen er 48 kr. (med levering til pakkeshop)

I forbindelse med din betaling, har du mulighed for at vælge, hvilken fragtmetode du ønsker. Fri fragt er altid med levering til Pakkeshop.  

Priser:

Alle priser er angivet i danske kroner inklusiv 25% dansk moms. 

Leveringstid:

Vi ved, at når man har bestilt noget i en webshop, så vi gør alt, hvad vi kan for at få din pakke afsted, så hurtigt som muligt. Vi sender dig en besked, når pakken er på vej. Vi har 1-3 dages leveringstid med GLS, over 99% af pakkerne leveres fra dag til dag, på hverdage i Danmark.

Vi afsender ordre alle verdage. 

Levering af ikke lagervarer:

Vi bestræber os på, at have alle de varer på lager, som vi har i vores shop. Men det kan ske, at enkelte varer ikke er på lager. Hvis det skulle ske, så giver vi dig besked og vurderer vi, at der vil gå mere end 7 hverdage inden vi kan have varen på lager, så kontakter vi dig, for at aftale nærmere.

Manglende afhentning af din pakke.

Når du handler hos Csrideudstyr.dk, afsendes dín pakke som udgangspunkt med GLS (i enkelte tilfælde med Postnord). Du vil derfor altid modtage en besked fra GLS, om at din pakke er leveret, enten til dig eller til den valgte pakkeshop. Afhenter du ikke din pakke i pakkeshop eller ved klik & collect, så sendes pakken retur til os.

Dette anses IKKE som du har gjort brug af din fortrydelsesret. Hvis man har fortrudt sit køb, kan man ikke lade være med af afhente sin pakke. 

Fejllevering

Skulle du mod forventning, modtage en levering af en forkert vare fra os eller er varen defekt ved levering, så kontakt os hurtigst muligt. Send os en mail på charlotte@csrideudstyr.dk og oplys fakturanr. Og hvilken vare det drejer sig om. Så kontakter vi dig for at finde en løsning.

Iflg. købeloven har du pligt til at reagere, inden for rimelig tid efter fejlen er opdaget.

Når du returnerer varen til os, så vedlæg gerne en kopi af fakturaen og beskriv fejlen. Når vi modtager varen fra dig, så sørger vi for at du enten får en ny varer eller pengene retur alt efter hvad du ønsker. 

Fortrydelsesret i 14 dage:

Vi tilbyder altid 14 dages fuld returret, fra du modtager varen fra os. Det er vigtigt at du ikke piller eventuelle mærker af tøjet/varen og ikke tager det i brug. Du må selvfølgelig gerne prøve tøj, ligesom du ville gøre i en almindelig butik, men ikke tage det i brug, hvis du ønsker at returnere det.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, så send os en mail på charlotte@csrideudstyr.dk. Gør opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret og send derefter varen retur til følgende adresse:

CS Rideudstyr

Middelbovej 20

8960 Randers SØ

Du skal selv betale for returnering af varen, men kan dog aflevere den på vores adresse efter nærmere aftale. 

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. 

Reklamationsret:

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret, når du handler hos os. Det betyder, at vi enten reparere din vare, ombytter den eller giver dig pengene retur. Det er et krav at din reklamation er berettiget og at manglen ikke er opstået som følge af forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Skulle du opleve en fejl eller en defekt ved en af vores vare, så kontakt os på mail charlotte@csrideudstyr.dk, så vi i fællesskab kan finde en løsning.